麵對越來越多網絡詐騙、電話詐騙、短信詐騙等我們應該如何防範？已經掉入陷阱的人們應該如何自救？

由重慶市反詐騙中心指導、中國電信重慶公司與知乎城市-重慶主辦、重慶百君律師事務所特別支持的“為民守護，反詐先行”公益直播日前舉行。重慶市公安局刑偵總隊反詐支隊接警處置大隊副大隊長張宇、中國電信重慶公司客戶服務部副總經理黃世家、重慶百君律師事務所高級合夥人李俊霖參與直播。

據中國信息通信研究院和360聯合發布的《2020年中國手機安全狀況報告》顯示，在網絡詐騙舉報用戶中，90後的手機詐騙受害者占所有受害者總數的37.5%，是不法分子從事網絡詐騙的主要受眾人群；其次是00後，占比為28.7%。

直播現場，張宇就近兩年經手的詐騙案例進行了梳理和分析。他指出：近年高發、多發的詐騙主要有四類：第一類是刷單類詐騙，第二類是“殺豬盤”詐騙，第三類是貸款類詐騙，第四類是冒充客服詐騙。針對這四類詐騙，張宇表示，刷單本身是一個違反法律、違反道德的行為，禁止任何人去參與。其次，國家有正規渠道開展投資理財的活動，一定不能通過道聽途說的方式來操作。再者，一定要通過正規的途徑，向正規的金融機構進行貸款，所謂的無利息、低利息、無抵押可信度很低。最後，大的網站或者大的機構都有自己的客服電話，接到不清楚的客服電話可以自行查驗，謹慎以待。

遭遇詐騙，普通人可以如何尋求幫助？

人們的反詐意識在不斷提升，同時騙術也在升級。當普通人遭遇詐騙之後，又有哪些求助通道？

重慶百君律師事務所高級合夥人李俊霖，從法律的角度出發提出幾點建議：第一，利用常識來規避部分陷阱。第二，克服貪婪情緒，保持理性。第三，不輕易下決定，保持高度警惕。第四，遭遇詐騙及時保留證據，協助警方破案。

張宇也表示，重慶反詐中心也正在通過多種形式的反詐宣傳，提高大家的防範意識，從而壓降發案。同時，重慶市公安機關建成三級預警體係，對潛在受害人進行精準預警勸阻。

全民努力，共同實現天下無騙

中國電信作為信息化建設的主力軍，多措並舉，築牢反詐“金鍾罩”。

中國電信重慶公司客戶服務部副總經理黃世家在直播中表示，中國電信重慶公司積極履行央企的政治責任和社會責任，傳承“人民郵電為人民”的紅色基因，為人民群眾反電詐護航。自2021年以來，配合國家相關部門，累計向客戶發送防範電詐公益短信4.3億條，攔截違規呼叫775.7萬次、攔截詐騙短信1394.5萬條、封堵涉詐網址60餘萬個，對到營業網點辦卡的疑似異常用戶及時溝通、勸阻防止受騙。通過中國電信重慶公司官方微博、官方微信、電信電視等渠道發布防詐宣傳50餘次，在全市所有營業網點張貼防詐宣傳海報，組織進社區公益宣傳、培訓上百場，在營業廳的愛心翼站向客戶開展反詐宣傳，向60歲以上疑似受害人親情號碼發送預警提醒短信等多舉措，保障廣大人民群眾財產安全。

此外，黃世家向直播間的觀眾介紹了上個月工信部推出的全國移動電話卡“一證通查”的便民服務，客戶可以通過線上、線下兩種渠道進行預約查詢，線上渠道包括了“工信微報”微信公眾號、電信網上營業廳、中國信息通信研究院官方網站、支付寶“一證通查”小程序等；線下渠道用戶可以持本人二代身份證到三大運營商營業廳提交預約查詢申請。查詢結果將在48小時內通過短信告知，如果對查詢結果有異議的，電信用戶可撥打電信10000號進行電話谘詢，其它手機用戶可拔打相關企業客服電話谘詢等處理方式。

直播時，黃世家還向觀眾發出呼籲：生活中要妥善保管好自己實名登記的手機號卡，不貪圖小利，切勿出租、出售給他人，以免被不法分子利用實施詐騙；如手機卡不慎丟失，請及時到營業網點或撥打10000號掛失，對於不再使用的手機卡需到營業網點及時注銷不給犯罪分子留下可乘之機，減少因實名登記的電話卡可能涉詐而為自己帶來不必要的麻煩和損失。