遇到煙霧或火災時會自動報警、第一時間將報警信息發送至社區消防站和業主手機、實時顯示火災位置……8月5日9時，在江西省“智贛119”消防物聯網指揮中心，中國電信江西公司數字化解決方案設計師龔小勇正向記者介紹他帶領團隊，應用物聯網、雲計算、5G、大數據等新技術，為消防部門設計出來的“智慧消防員”，如何守護老百姓生命財產安全。

數字化解決方案設計師是今年人社部公布的一個新職業，大家聽起來感到很陌生，其實這個職業與老百姓的生產生活息息相關。”龔小勇解釋說，數字化解決方案設計師通俗來說，類似一個職業的炒菜廚師，即利用5G、AI、大數據、雲計算等新技術為“原材料”，針對政府、企業、個人各種不同“口味”的數字化需求，精心製作出一道道美味可口的“數字大餐”。

說起來容易，做起來難。“一個合格的數字化解決方案設計師，既要了解用戶的痛點、難點，又要知道如何通過數字化方案來解決這些問題，這需要練就‘三懂一會’的本領。”龔小勇說，“三懂”就是要懂以5G、AI、大數據、雲計算為代表的新技術;懂數字產業發展的相關法律法規和政策;懂客戶數字化背景下的實際需求。“一會”就是會溝通。

在龔小勇看來，“三懂”是基礎，“一會”很關鍵。因為相對於廣大用戶而言，對5G、大數據、雲計算、物聯網等新技術感覺很專業和生僻，作為數字化解決方案設計師，如果不能把專業的數字化技術、產品等，翻譯成普通人能聽得懂的語言，那麽設計出來的數字化解決方案，用戶不一定會接受。

“要練就‘三懂一會’的本領，可不是一朝一夕的事情。”龔小勇說，他在中國電信江西公司工作已有16年了，16年來，龔小勇從一名最基層的信息係統維護員幹起，親曆了一次又一次的信息技術升級換代，也積累了與用戶溝通的能力，對數字生態也了如指掌。正因如此，龔小勇現在被調到中國電信江西公司省本部擔任數字化解決方案設計師一職，並成為中國電信股份有限公司江西信息產業公司高級副總監，有了自己的團隊。

在這一過程中，龔小勇帶領團隊，設計出我省很多與老百姓生產生活息息相關的數字化產品和項目，如“雪亮工程”(省市公共安全視頻監控共享平台項目)、省農村黨員遠程教育係統、省5G人居環境工程管護平台等，惠及全省眾多單位和人群。

值得一提的是，省農村黨員教育係統，通過雲視頻多媒體電視等技術手段，不僅能遠程召開視頻會議，增強農村黨員的文化素質，還能給群眾直播帶貨、科普果蔬種植、防蟲害、灌溉等農業技術，成為助力鄉村振興的一款熱門數字產品。

“我們都清楚，信息技術更新迭代速度快，需要不斷學習軟件技術。同時，也要多關注行業用戶的動態，一定要多到一線去。”龔小勇說，數字時代，新技術每天都在產生，而這些新技術是否能應用到數字化係統中，更好地處理行業更深層次的痛點，或者能讓用戶在使用數字化係統中感覺到更高效、更方便，這是一個數字化解決方案設計師必須要考慮的。

在龔小勇看來，自己的職業頗具時代感，是數字產業化、產業數字化和數字化治理催生出的新的就業形態，隨著信息技術的發展，將來還會產生更多的商業模式和就業崗位。

“新職業打開新賽道。”龔小勇說，如果在新賽道不想被淘汰，就要以歸零的心態，不斷學習新知識和新技術，努力一路向前奔跑。