數字經濟時代，數據已然成為驅動數字經濟發展的強勁生產力，各行各業都在推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革，加速推進數字化轉型。有效挖掘數據價值，實現數據的“聚通用”，有力支撐大數據應用，需要開展數據治理工作。重慶電信以應用為牽引，數據治理體係建設的標準化、規範化邁上新台階。

14年前，剛從四川大學計算機應用技術專業畢業的蔡爭真入職重慶電信信息化支撐中心，一頭紮進了信息化技術蓬勃發展的洪流。經過十餘年鑽研，她在數據治理、數據架構設計、大數據分析等方麵有較多實踐，特別是在數據治理方麵積累了豐富的經驗，成為了中國電信重慶公司集團技術類高級專家。

“大數據應用已深入我們生活的方方麵麵，如我們現在出行必備的‘行程碼’就是‘大數據’最常見的應用之一。而它能及時、準確地展示在大家手機屏幕上，凝聚了我們通信運營商眾多領域技術、業務專家的‘數據治理’工作心血。”蔡爭真接受采訪時介紹。

蔡爭真接受專訪。

數據治理加持 賦能“智慧防疫” 

2020年新冠肺炎疫情發生之初，為了更直接、有效地防控疫情，工業和信息化部信息通信管理局(通管局)要求三家基礎電信運營商將用戶的基站位置信息提供到工信部大數據綜合分析平台，為人群的定位、軌跡畫像等應用提供數據支撐。這便是現在出行必備的通信大數據行程卡(俗稱“行程碼”)的最初原型產品。

“任務重、時間緊是我們在當時的背景下接到這項任務麵臨的最大難題。”蔡爭真說，這項任務已不是一項簡單的數據共享服務工作，而是一項電信位置數據準確賦能全民安全出行的重要基礎保障工作。

為此，中國電信重慶公司從上到下成立了專項工作組，並在各條“戰線”均安排專人負責，在保障社會民生等方麵積極作為，協同推進工作的完成。

據介紹，這是中國電信重慶公司首次對外提供多個域的基站位置數據的融合應用，除了需要解決技術問題外，更多的是需要聯合無線、NOC和IT等專業人員共同參與，解決數據治理問題。

“這項任務是對我們數據治理能力的一次嚴峻考驗。當時，大數據和AI中心承擔了整個數據匯聚、整合、共享的實施牽頭工作，每天24小時隨時待命。”蔡爭真回憶道：“大家上下一心，一起討論、確定方案，按日管控數據問題，在遇到問題的第一時間定位、解決。”

蔡爭真與團隊討論方案。

在短短十天內，蔡爭真帶領團隊通過大數據平台完成數據匯聚與清洗，構建融合用戶精準定位模型。

“這個模型極大地提升了用戶位置軌跡的精準性，為重慶市通管局大數據綜合分析平台防疫人群的定位、軌跡畫像、複工複產等應用提供了有效的數據服務，為重慶市的疫情防控和複工複產提供了強有力的通信大數據支撐。”中國電信重慶公司相關負責人介紹。

“數據先行+摸清家底”組合拳 打出數據治理“零的突破” 

一如她的名字，參加工作的14年裏，蔡爭真憑借自身過硬的專業素質和對行業執著的探索精神，事事求真務實，一次又一次解決中國電信重慶公司在生產實際中遇到的難點問題。

2021年，蔡爭真著手牽頭研究數據標準實踐項目。

“數據資產管理核心是做數據治理。做好數據治理，向前推進業務要素數字化形成，向後支撐應用數據的準確使用。如何做?沒現成方法可用!‘摸著石頭過河’，隻能自己當‘石頭’。”蔡爭真打趣地說。

數據在哪？數據怎麽用？數據質量如何保證？企業數據管理能力現狀如何?……項目的推進過程中困難重重。

為了解決項目實施過程中遇到的問題，蔡爭真和團隊做出了一係列探索，如創新性提出“數據先行”“摸清家底”的概念，同時也自主研發了一些管理工具。

蔡爭真介紹：“‘數據先行’，是我們探索的一套以應用為驅動，提前摸底數據，明確數據標準，提前匯聚數據，提前開展治理的數據治理解決方案。”

通過“業務+技術”雙驅動的方式，蔡爭真帶領團隊首次建立並發布重慶公司電表、企業客戶等業務對象的數據標準，為打破各專業領域數據壁壘、統一數據標準、提升數據質量等方麵奠定了基礎。

“而‘摸清家底’是為了解決‘數據在哪?’‘企業數據管理能力現狀’等問題做的探索實踐。”蔡爭真介紹：“我們有數百個係統，幾十萬張表，麵對如此海量盤點任務，靠人工是不可能完成的。”

她帶領團隊研究國際DAMA數據管理和國標數據管理能力成熟度模型等理論知識體係，學習國內外成功實踐案例，積極構建企業數據資產自動化、智能化盤點工具，用以快速、準確摸清企業數據家底，形成企業級數據資產目錄，完成企業數據管理能力現狀評價，為規劃企業未來數據管理路徑踏出了堅實的第一步。

蔡爭真正在優化項目。

此外，中國電信重慶公司積極響應號召，與研究院、高校形成“產學研”三方合作，共同破解數據治理技術創新和行業數據開放共享難題。

規劃培養方案 打造大數據人才梯度隊伍 

2021年，蔡爭真獲“重慶市巾幗建功標兵”榮譽稱號。

“個人的力量終究是有限的，發展大數據產業，創新是動力，人才是核心。隻有通過完善的人才培養方案，才能進一步釋放大數據產業對經濟發展的放大、疊加、倍增作用。”

蔡爭真與團隊成員討論工作。

2022年，蔡爭真承擔了大數據和AI中心人才培養工作，牽頭形成大數據和AI專業實訓基地建設方案，組織在全公司範圍內對IT人才進行摸底、打標，麵向新入職、同專業、跨專業的對象開設涵蓋大數據平台研發、大數據開發、機器學習和AI、數據應用、數據治理五個方向共計58門的課程體係，為中國電信重慶公司規劃了一支複合型技術人才梯度隊伍。

“當前，大數據產業被時代賦予了新的使命，也將迎來新一輪發展機遇。中國電信重慶公司正科學規劃人才隊伍的培養，全力賦能大數據產業為滋潤經濟發展的甘霖。”中國電信重慶公司相關負責人介紹。