肖亞是標準的85後，但是已經在移動通信領域一線工作了16年。自2006年進入中國電信浙江嘉興分公司以來，他一直從事移動網絡優化與支撐工作，在日常工作中，腳踏實地，不斷創新突破，在平凡的工作崗位上取得了優異的成績。

聚匠心，打磨精品網絡 

從剛工作時衝在網絡測試的第一線，到2021年開始負責網優團隊管理工作，不變的是精益求精的工作態度和以用戶為中心的服務理念。為了獲得現場一線的用戶感知信息，肖亞的腳步踏遍了全嘉興地區的每一個鄉鎮，為網絡的建設規劃奠定了堅實的基礎；為了捕捉一個隱藏的GPS幹擾，他舉著10多斤重的幹擾儀在大街小巷連續穿梭10多個小時，絕不放過任何一個可疑對象，直到雙手凍到紅腫；為了完成省際邊界的切換優化，他連續20多次往返上海-嘉興國道邊界收費站，並通宵達旦地完成邊界測試數據分析，直到邊界切換問題完全解決；為了解決一個偶然的單通問題，他聯合廠家並拉通核心網，沒日沒夜地進行信令分析，直到精準鎖定故障板卡。肖亞常說：“無線網絡優化是一項良心活，因為它看不見摸不著，好的網絡是需要我們用心打磨出來的。”正是因為他堅持不懈、一絲不苟的態度，收獲了優質的網絡質量，個人能力也得到快速提升。2016年，嘉興無線網優團隊獲評九游会老哥必备的交流社区“4G網絡領先獎團隊”，肖亞先後獲評集團無線與移動B級人才，九游会老哥必备的交流社区技術能手等榮譽。

凝恒心，創新工作成果 

從2G時代到5G時代，肖亞始終站在移動通信的最前沿。剛參加工作開始，肖亞就是出了名的愛琢磨愛研究。大量的網絡難題在他這裏迎刃而解，並產生可推廣複製的方法。

2G時代的PN同幹擾問題，一直是影響用戶感知的最重要的因素，一旦產生此類問題，語音質量急劇下降，掉話率高達30%。但是這類問題隱藏較深，一般的測試難以發現問題，而用戶反複投訴，網絡優化工作陷入被動局麵。基於這類現狀，肖亞和他的團隊經過深入研究同PN幹擾的話單特性，總結出一套基於海量CDR 話單篩選同PN幹擾問題的方法，並通過代碼固化為工具。通過該方法的應用推廣，嘉興地區的日均掉話減少100餘次，用戶語音感知大幅提升。

滬杭高鐵連接上海和杭州兩個經濟體，滬杭高鐵用戶的體驗很大程度上決定了中國電信網絡的口碑。基於全程語音不掉線，播放視頻流暢的目標，肖亞和他的團隊從站址組網、頻率組網、容量評估等維度，提出了全流程的優化方法，保障了高鐵用戶全程語音不掉話，數據業務不掉線，打造了九游会老哥必备的交流社区的高鐵4G網絡質量標杆路線。其中，基於“AHSD”的平原場景下的高鐵網絡規劃優化方法獲省公司崗位創新獎，“高鐵4G精品網絡改造及優化策略的研究與實踐”獲浙江公司科技進步二等獎。

嘉興有軌電車試運行網絡測試

進入5G時代，客戶對於移動網絡支撐響應能力提出了更高的要求。由於當前本地網應急保障需求呈現多樣化，尤其是各種政府應急響應、中小型節慶活動、5G 2B政企客戶保障需求增多，而電信本地網尚未配置5G無線應急通信車輛。為了解決上述問題，靈活做好無線應急保障工作，肖亞和他的團隊通過實踐創新，在現有應急發電車的基礎上，改造實現一款4G/5G融合共享中型應急通信車，在光纜到位的前提下，滿足30分鍾快速4G5G覆蓋響應。曆經1年多的時間，應急通信車完成20餘場重要網絡通信保障任務。

應急通信車支撐保障現場

守初心，堅定責任擔當 

從互聯網大會保障到疫情防控，肖亞一直默默踐行優秀共產黨員的責任與初心。對肖亞來說，一年一度的世界互聯網大會的保障工作是件特別又普通的大事。說到特別，是因為大會的規格高，而烏鎮的移動網絡質量需要與大會的級別相匹配，因此烏鎮的網絡保障工作往往會讓肖亞壓力倍增，絲毫不能懈怠。從會議籌備期開始到會議結束，整整一個月，他需要犧牲休息時間，把家庭的重擔都交給妻子，以百分百的努力與熱情投入到烏鎮的網絡保障工作，向參會的嘉賓交出一份滿意的答卷。說到平常，是因為從第一屆大會開始的，肖亞就一直奮戰在移動通信保障的第一線，連續幾屆互聯網大會開展下來，肖亞的腳步遍及烏鎮的每一個角落，每個區域和場館的網絡情況他都掌握得一清二楚，烏鎮的網絡保障工作對於他來說，是件再熟悉不過的事情。由於曆屆互聯網大會的辛勤付出，技術精湛的他連續5年獲得世界互聯網大會的先進個人。

互聯網大會宴會廳CA功能調測

2022年，隨著上海疫情形勢的發展，嘉興各縣區均開始建設方艙醫院以備使用。得到各區縣方艙建設消息後，肖亞第一時間組織團隊確定無線覆蓋情況，並趕赴現場檢測信號情況，現場規劃建設方案，保障方艙醫院內無線網絡覆蓋、負荷需求。各縣區方艙醫院無線網絡均在48小時內完成規劃、建設、調測、開通。此外，他還奔走在抗擊疫情一線的街道辦公場所、小區，為一線人員指揮防控工作和居民的正常通信生活，提供了堅實的網絡保障，在關鍵時刻為疫情防控搭建起生命的熱線。

方艙醫院網絡優化

4月17日上午，肖亞接到緊急通知，經過平湖物資中轉站的部分貨車司機行程碼帶星，影響物資轉運效率，要求迅速處理。根據基站地理位置分析，初步判斷行程碼帶星原因是收到上海誤漫遊信號，並第一時間製定應急處理方案，於24小時內完成相應舉措，圓滿完成抗疫保障任務。

無線創新工作室例會

2022年，肖亞當選中共嘉興市第九屆黨代表，作為紅船畔成長的技術能手，肖亞將牢記囑托，充分發揮先鋒模範作用，衝鋒在前，使命必達。肖亞和他的團隊獲評中國電信浙江公司省級創新工作室，作為一支高技能的學習型團隊，他們正厲兵秣馬，以創新的步伐，描繪天翼網絡美好的藍圖。