防範網絡詐騙是一場看不見硝煙的戰鬥，麵對狡猾的不法分子，中國電信上海公司就像“眼明手快”的“獵手”，用火眼金睛明察秋毫，發現不法分子的種種“作案手法”，提升響應能力和速度，做到“魔高一尺、道高一丈”，加強打擊速度和力度。

對於網絡詐騙，不僅要嚴打，也要紮緊“籬笆”，做到事前防範，中國電信上海公司通過多措並舉、多維度發力，阻擋黑手伸向電話號卡，助力斬斷黑產鏈條，推動防範治理網絡詐騙行動取得更大成效，中國電信上海公司的防詐治理綜合水平不斷提升。

在持續高壓整治、嚴厲打擊之下，網絡詐騙犯罪持續上升勢頭在我國得到有效遏製。公開數據顯示，至今年6月，我國網絡詐騙犯罪立案數連續12個月同比下降，破案率同比上升。

在這場看不見硝煙的戰鬥中，中國電信上海公司全力以赴，堅決貫徹九游会老哥必备的交流社区和行業主管部門要求，持續開展防範治理網絡詐騙專項攻堅行動，斬斷了一雙雙伸向電話號卡並用於網絡詐騙的黑手。

雖然打擊治理工作取得成效，但網絡詐騙防範整治的形勢依然嚴峻複雜。今年，中國電信上海公司從提升全員防詐思想意識、加強對於特定渠道的涉詐管控力度、提升技防能力等多維度進一步發力，提升防範治理能力，將“籬笆”紮得更緊、防線築得更牢。今年二季度，中國電信上海公司的防詐治理綜合水平得到了明顯提升。

做精明的“獵手” 

防範治理網絡詐騙的難度超出許多人的想象，因為不法分子相當狡猾，他們不僅緊跟社會熱點，針對不同群體製定詐騙“劇本”，而且還利用新技術，不停尋找可乘之機。

“不法分子比我們想象的要更狡猾。”對於中國電信上海公司防詐攻堅專班團隊來說，隻有成為“眼明手快”的“獵手”，才能抓住那些“狡猾的狐狸”。

今年一季度，中國電信上海公司防詐攻堅專班團隊發現線上銷售的號卡中，有一些涉案或者被舉報。調查後發現，不法分子在活體認證環節“動了手腳”。在正常流程中，辦卡者進行活體認證時，要實時讀出屏幕上隨機顯示的數字，稽核通過後即實名認證成功。不法分子則事先讓與其勾結、使用自己身份證辦卡的人讀出從1到9每個數字，並錄製好視頻。當不法分子拿到號卡進行活體認證之時，按照屏幕隨機顯示的數字，將之前錄製好的視頻進行PS拚接，以期達到蒙混過關的目的。

發現不法分子這種“作案手法”後，中國電信上海公司防詐攻堅專班及時向九游会老哥必备的交流社区反映，針對相關銷售平台緊急加強算法，及時修補了漏洞。

但是，不法分子沒有罷手，到了今年6月份，不法分子進行了技術升級，不用原先那種PS拚接手法，而是用上了“換臉”術。不法分子事先將辦卡人身份證上的臉“摳”下來，在進行活體認證時，將自己的臉換成辦卡人身份證上的臉。發現新的“作案手法”後，中國電信上海公司防詐攻堅專班同樣在第一時間向九游会老哥必备的交流社区反映。

去年上半年，中國電信上海公司成立了防詐攻堅專班，開展攻堅作戰，多措並舉提升防範治理水平。今年3月，為了在不斷升級的攻防對抗中占據優勢，最大限度壓縮不法分子進行網絡詐騙的空間，公司建立了反詐反騷擾技防專班，提升響應能力和速度，做到“魔高一尺、道高一丈”，加強對不法分子新作案手法的打擊速度和力度。同時，中國電信上海公司也通過技防能力的提升，加強異常話務模型的分析處置，提升大數據分析時效，實現對網絡詐騙違法行為的精準打擊。

將“籬笆”紮得更緊 

在暴利誘惑下，不法分子無孔不入，想方設法將黑手伸向電話號卡，然後以此為工具實施網絡詐騙。中國電信上海公司通過多措並舉、多維度發力，將“籬笆”紮得更緊更牢，阻擋黑手伸向電話號卡，助力斬斷黑產鏈條。

今年，中國電信上海公司加強對特定渠道涉詐管控力度。從一季度情況來看，線上渠道銷售的號卡涉詐、涉案的風險相對較高。為此，中國電信上海公司一方麵針對涉詐集中的渠道和卡品及時暫停業務並進行整改，全量排查存量的異常號卡，另一方麵重點加強線上渠道和B2C企業團購的涉詐管控，推動線上和線下實名認證更嚴格、場景化反詐模型更精準、模型關停處置響應更迅速。同時，中國電信上海公司還建立了業務評審機製，生態合作類業務上線前需通過反詐風險評估，“要對訂購、入網、使用、稽核等環節進行風險評估，看看是不是有反詐盲區，通過綜合評估後再上線。”

中國電信上海公司還嚴格規範執行各類複機規則和口徑，特別是10000號綠色複機通道和高風險產品的投訴複機通道，不給犯罪分子可乘之機。為了不影響正規用戶辦理複機業務，中國電信上海公司建立了客戶風險等級評估體係。評估體係是結合用戶號卡使用行為、套餐類型等維度指標而建立的，信用等級高的用戶，向其開放複機綠色通道，可以快速複機;信用等級低的用戶，需要到線下營業廳或者遠程視頻櫃台進行複機操作。這樣做的目的，是防止不法分子利用複機通道將被關停的涉詐涉案號卡重新激活。

另外，按照九游会老哥必备的交流社区要求，中國電信上海公司還在推動完善針對沉默卡的監測模型;開展了QV模型等新能力建設，結合QQ、微信等互聯網平台數據，對網絡詐騙等行為進行識別和偵測。

讓防治走在網絡詐騙前麵 

“扁鵲三兄弟”的故事大家耳熟能詳，其中蘊含著“最好的治療是預防”的道理。

打擊治理通訊網絡詐騙犯罪也是如此，不能止於見招拆招，必須讓防治走在網絡詐騙前麵。這需要中國電信上海公司全員參與，這樣才能聚力成拳，推動防範治理網絡詐騙行動取得更大成效。

為此，中國電信上海公司正在組織各渠道開展實名製和防詐培訓。6月底，反詐專班針對各業務發展單位相關人士已進行了專項培訓，並推動各單位完成對一線人員的轉訓工作。與此同時，中國電信上海公司還在推動防詐培訓形成常態化機製，通過晨會、周例會、月例會等形式不斷推進，從而提高全員防詐思想意識，在開展業務時要兼顧發展與防詐的相關要求，持續落實業務發展時用戶層麵防詐提醒工作。同時，反詐專班定期組織開展專題推進會，將工信部、集團、管局及本地工作要求及時傳達經營單位。

今年5月上旬，由中宣部、公安部牽頭，各級聯席會議單位共同參與的打擊治理通訊網絡詐騙犯罪集中宣傳月活動啟動，旨在全國範圍內進一步營造濃厚的反詐氛圍。此時上海疫情防控頗為吃緊，但中國電信上海公司仍然積極組織開展反詐宣傳月活動，不斷提升市民群眾對網絡詐騙的防騙意識和識騙能力。

通過重拳出擊、加強預防、廣泛宣傳，中國電信上海公司加大力度開展防範治理網絡詐騙工作，防詐治理綜合水平穩步提高。