如何有效解決偏遠地區群眾和部分困難群體參與訴訟不便的難題？如何徹底掃除訴訟服務覆蓋盲區，全麵落實“讓數據多跑路，群眾少跑腿”的便民訴求？如何發揮電信企業網絡優勢和便民服務網點優勢，在政府部門和老百姓之間搭建起便捷高效的便民服務橋梁？

近日，由江蘇省常州市中級人民法院、中國電信江蘇常州分公司聯合建設的“龍城e訴中心”在溧陽正式啟動。溧陽分公司上興營業廳成為全市法院係統首個“龍城e訴中心”，同時金壇區陽山“龍城e訴中心”一站式智能訴訟服務站也正式揭牌啟用，接下來將會有更多聯合建設的中心陸續投入使用。該中心依托中國電信強大的網絡優勢和信息服務能力，利用電信營業網點遍布城鄉的區位和便民服務優勢，在距離城區較遠的鄉鎮和基層人民法庭無法覆蓋的區域，分批建設的一站式訴訟服務網點，讓群眾通過用可視、圖文信息化技術手段實現遠程網上立案、聯係法官、案件流程信息查詢、文書查詢、網上閱卷、參與網上調解、網上庭審等一站式智能訴訟服務，真正做到了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。電信營業廳秒變成了老百姓家門口的“微法院”。

龍城e訴中心內訴訟服務區場景

龍城e訴中心內視頻服務區(調解開庭區)場景

龍城e訴中心實行標準化建設，主要依托運營商營業場所，規劃設計統一的門頭、LOGO、宣傳標語以及內部裝飾。中心空間布局主要有訴訟服務和調解開庭兩個區域，其中在訴訟服務區提供網上立案、聯係法官、信息查詢、網上閱卷、文書打印等功能；調解開庭區域主要提供網上調解、網上開庭等功能。全程由經過嚴格規範的係統操作培訓後的電信營業員幫助操作指導，為走進中心的每一位老百姓提供從立案、調解、開庭到執行以及信訪等全流程的司法服務，真正實現了“一網通辦、一鍵直達、一次辦好、一站多能”的一站式智能訴訟服務。

“微法院”是中國電信江蘇常州分公司充分利用自身資源，大力推進智慧法院建設，實現互補互惠的一項有益探索;是企業充分挖掘利用好中國電信的網絡資源、服務平台和安全優勢，為基層群眾提供更加貼近貼心的服務的典型案例。近年來，中國電信江蘇常州分公司緊緊圍繞鄉村振興戰略，主動融入和服務鄉村振興發展，持續加強鄉村尤其是邊遠農村區域的基礎通信設施建設投入。

金壇分公司和區法院簽訂戰略合作協議

市民到當地電信營業廳“e訴中心”登記訴訟信息

下一步，中國電信江蘇常州分公司將繼續努力踐行國企社會責任擔當，聯合常州市中級人民法院實現對偏遠地區的“微法院”全覆蓋，打造一張智慧法院的“亮眼名片”，為推進司法為民作出應有的貢獻。