近年來，我國數字政府建設加快推進，政務服務水平不斷提升，數字政務正融入生活的方方麵麵。

為加快推進信息化建設，安徽省以打造“數字江淮”為統領，把數字政務建設作為重要抓手，加快轉變政府職能，提高政府服務效率和透明度，便利群眾辦事創業，進一步激發市場活力和社會創造力。

在醫院自助取號機前，蕪湖市民周先生拿到了一周前在健康蕪湖APP上預約的掛號單。從拿號到完成就診，整個過程用了不到一個小時。“現在看病在手機上就能掛號，提前半個小時到現場來就診就可以了，不像以前在現場排隊一早上什麽事都幹不了。而且，醫生通過電腦直接就能看到半月前的體檢片子，不用再重複拍攝，確實方便多了。”周先生說。

“健康蕪湖”APP，是通過蕪湖政務雲搭建的便民服務平台。通過雲網的連接，不僅解決了醫院存儲空間限製、數據安全隱患等痛點，還打通了各醫院間的信息孤島，實現共享，為患者提供7×24小時服務。

“蕪湖有大數據算力和網絡優勢，但由於各行業都有自己的係統，若將個人、企業、政務、公安、醫療、教育等數據納入統一的體係是一個龐大的工程。”蕪湖電信副總經理王大保表示。

據介紹，為打破“信息孤島”，蕪湖電信從實際使用需求出發，將原有的業務係統進行1：1克隆，通過建立多雲管理平台，按照統一架構對分散數據進行數字整合，實現異地異構雲的統一納管，解決對海量、分散數據的搬遷、存儲和運營難題。

蕪湖市數據資源管理局數據資源科政務雲負責人夏光輝表示，目前，蕪湖市政務雲服務體係實現了100多家單位的200多個業務係統的遷移部署，已建成涵蓋了全市各領域的“蕪湖人民城市雲”，目前雲上已承載各類應用超500個，“登雲”企業超2000家。

不僅是蕪湖，位於安徽西部、大別山腹地的六安市，也用實際行動交出了一份政務優化的“數字答卷”。

2022年12月，在江蘇省工作的韓女士，成功在安徽省六安市人民政府政務服務中心公安綜合窗口辦理了住房公積金貸款業務，享受到“跨省通辦”的便利。“因為之前一直在南京工作，然後現在想回老家這邊買一套房子，本來想著辦理會挺麻煩，但是現在在老家直接可以辦理公積金貸款，非常方便。”韓女士說。

據六安電信副總經理高陽陽介紹，六安市政務雲平台按照1+1+N的架構設計建設，承載了六安市政務數據一體化支撐平台、皖事通辦六安分平台、網站集約化平台等重要業務平台，是六安市重要的新型基礎設施，將在加速拓展智慧城市應用、推動產業轉型升級方麵發揮重要作用。

不過，政務“上雲”，不是簡單把政務管理線上化，而是在數字理念轉變基礎上，實現流程再造、效率提升、治理優化的全過程優化。六安市數據資源管理局大數據中心主任徐明表示，數據中心主要承載了六安市政務雲平台，是政務數據資源的存儲地、匯聚地、治理地、共享地，是數字政府建設的根基。

未來，通過對新一代信息技術的靈活運用，平台將逐步完善即時分析城市運行狀態、調配城市公共資源、修正城市運行缺陷等功能，將進一步推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新，提升城市治理能力和為民服務水平，助力實現城市的可持續發展。

智慧政務便民生活，來看安徽如何做