前三季度，我國通信業運行態勢總體良好。電信業務收入穩步增長，電信業務總量快速增長；5G網絡建設和應用持續推進，用戶規模不斷擴大；蜂窩物聯網、IPTV用戶數較快增長，新興業務對電信業務拉動作用持續顯現。

一、電信業務總體情況 

電信業務收入穩步增長。前三季度，電信業務收入累計完成11084億元，同比增長8.4%，增速較上年同期提升5.2個百分點。按照上年不變價計算的電信業務總量為12390億元，同比增長28%。

圖1 2020—2021年1—9月電信業務收入和電信業務總量累計增速

數據及互聯網業務收入平穩增長。前三季度，三家基礎電信企業完成固定數據及互聯網業務收入1924億元，同比增長11.2%，增速較上年同期提高3.7個百分點，在電信業務收入中占比為17.4%，占比同比提升0.5個百分點，拉動電信業務收入增長1.9個百分點。完成移動數據及互聯網業務收入4873億元，同比增長3.9%，增速較上年同期提高1.7個百分點，在電信業務收入中占比為44%，拉動電信業務收入增長1.8個百分點。

語音業務占比持續降低。前三季度，三家基礎電信企業完成固定語音和移動語音業務收入分別為174億元和885億元，同比分別下降7.4%和5.9%，在電信業務收入中的總占比為9.6%，占比同比降低1.5個百分點。

新興業務收入加快增長。三家基礎電信企業積極發展IPTV、互聯網數據中心、大數據、雲計算、人工智能等新興業務，前三季度共完成新興業務收入1681億元，同比增長28.8%，增速較上半年提高1.8個百分點，在電信業務收入中占比為15.2%，拉動電信業務收入增長3.7個百分點。其中雲計算和大數據收入同比增速分別達94.8%和33.3%。

圖2 2020—2021年1—9月電信業務收入分類增長情況

二、電信用戶發展情況 

移動電話用戶規模穩中有增，5G用戶規模快速擴大。截至9月末，三家基礎電信企業的移動電話用戶總數達16.4億戶，比上年末淨增4185萬戶。其中，5G手機終端連接數達4.45億戶，比上年末淨增2.47億戶。

固定寬帶接入用戶穩步增長，千兆用戶數超2000萬戶。截至9月末，三家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達5.26億戶，比上年末淨增4274萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達4.85億戶，占總用戶數的92.1%，占比較上年末提升2.2個百分點；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達2134萬戶，比上年末淨增1494萬戶。

圖3 2020—2021年9月末100M速率以上、1000M速率以上的固定互聯網寬帶接入用戶情況

蜂窩物聯網用戶增長較快，IPTV用戶穩步增加。截至9月末，三家基礎電信企業發展蜂窩物聯網終端用戶13.64億戶，比上年末淨增2.29億戶，其中應用於智能製造、智慧交通、智慧公共事業的終端用戶占比分別達17.5%、16.6%、22.4%，智慧公共事業終端用戶同比增長25.5%，增勢最為突出。IPTV（網絡電視）總用戶數達3.41億戶，比上年末淨增2549萬戶。

圖4 2020—2021年9月末物聯網終端用戶情況

三、電信業務使用情況 

移動互聯網流量大幅增長。前三季度，移動互聯網累計流量達1608億GB，同比增長35.8%。其中，通過手機上網的流量達到1538億GB，同比增長36.4%，占移動互聯網總流量的95.7%。9月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）達到13.36GB/戶·月，同比增長23%，比上年末高1.44GB/戶·月。

圖5 2020—2021年1—9月移動互聯網累計接入流量及增速情況

圖6 2020—2021年9月移動互聯網接入月流量及戶均流量（DOU）情況

移動電話通話量增速放緩，移動短信業務量降幅不斷收窄。前三季度，移動電話去話通話時長完成1.7萬億分鍾，同比增長1.6%；固定電話主叫通話時長完成705億分鍾，同比下降8.6%。全國移動短信業務量同比下降0.2%，降幅較上半年收窄2個百分點；移動短信業務收入同比增長11.9%，量收差呈縮小態勢。

圖7 2020—2021年1—9月移動電話用戶增速和通話時長增速

圖8 2020—2021年1—9月移動短信業務量和收入同比增長情況

四、通信能力情況 

寬帶網絡建設穩步推進。截至9月末，全國互聯網寬帶接入端口數量達9.96億個，同比增長6.3%，比上年末淨增4963萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到9.34億個，比上年末淨增5421萬個，占比由上年末的93%提升到93.8%。

圖9 2019—2021年9月末互聯網寬帶接入端口數發展情況

5G網絡加快建設。截至9月末，移動電話基站總數達969萬個，同比增長5.7%，比上年末淨增37.7萬個。其中，4G基站總數為586萬個，占比為60.4%；5G基站總數為115.9萬個，占移動基站總數的12%。

光纜線路總長度穩步增長。截至9月末，全國光纜線路總長度達到5543萬公裏，同比增長11.2%。其中接入網光纜、本地網中繼光纜和長途光纜線路所占比重分別為63.1%、34.7%和2.3%。

圖10 2019—2021年9月末光纜線路總長度發展情況

五、地區發展情況 

中部地區移動互聯網接入流量增速領先。前三季度，東、中、西部和東北地區移動互聯網接入流量分別達到686億GB、358億GB、475億GB和87.8億GB，同比分別增長37.8%、38.5%、31.7%和32.2%，中部地區增速領先全國。西藏、雲南和青海3省區9月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）超過18GB/戶·月；各省份DOU 最高值與最低值之差為13GB/戶·月，差值較上年同期擴大2.2GB/戶·月。

圖11 2021年9月移動互聯網戶均流量（DOU）各省份情況

東部地區新興業務發展領先，中西部地區增長迅猛。前三季度，東、中、西部和東北地區分別完成新興業務收入1004億元、251億元、306億元和64.3億元，同比分別增長23.9%、39.6%、37.6%和34.6%，在電信業務收入中的占比分別達到18%、11.8%、11.9%和10.7%，其中北京、上海新興業務收入占比已超25%，天津、江蘇、浙江、福建、廣東以及寧夏和甘肅等7個省份新興業務收入占比超過15%。

圖12 2021年9月分地區新興業務發展情況