近日，廣西北海電信助力北海市市場監管部門建設防欺客宰客監控係統，覆蓋251家海鮮酒樓、大排檔、餐飲店等商家的點菜區域和後廚，實現對覆蓋區域全程視頻監管，助力提升北海城市旅遊服務水平，營造舒心、放心、暖心的旅遊環境，力爭實現客戶口碑與經濟效益雙提升。

北海電信聚焦消費者投訴“宰客”事件後執法部門沒有技術手段支撐執法的痛點難點，發揮雲網融合疊加優勢，依托視頻雲平台與物聯網能力，在海鮮排檔等區域部署視頻監控設備，加大對北海市海鮮排檔的監管力度，通過技術手段規範全市海鮮餐飲行業經營秩序。同時聯合北海市“互聯網+明廚亮灶”智慧共治綜合平台創新監管模式，為指揮調度、調查取證等多種後台應用提供及時可靠的監控圖像信息、業務數據，提升監管的主動性、覆蓋麵和工作效率。係統提供24小時實時監管、雲回看等功能，實現監管平台化、在線化、透明化、智慧化，有效滿足市場監管單位遠程集中監管需求。

該係統還具備雲眼平台分權分域功能，北海電信根據市場監管部門的組織架構，對相關人員進行雲眼級聯操作，實現分權分域查看監控，提升監管人員使用效率，助力提高消費糾紛化解能力、執法單位的工作能力。