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掌上營業廳
“微笑在臉，服務在心。”江蘇徐州分公司近期推出“小紅帽”金牌服務，以客戶的需求為中心，以客戶滿意為宗旨，全麵升級營業廳服務標準，將服務品牌化。全區營業廳服務人員統一服裝、統一服務規範，實施“小紅帽”優質服務“十點”標準，打造專業過硬、服務貼心和環境舒適的服務體驗。
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