習近平總書記所作的黨的二十大報告高瞻遠矚，舉旗定向，吹響了全麵推進中華民族偉大複興的前進號角。報告中，總書記對廣大青年提出殷切期盼，黨和國家為中國青年提供了廣闊的舞台、光明的前景，我們青年黨員要繼承革命先輩的光榮傳統，紮根崗位、奮發作為，為全麵建成社會主義現代化強國、推進中華民族偉大複興添磚加瓦。作為客服條線的黨員，我要牢牢堅持以人民為中心，從客戶投訴中剖析不合理、不便利、不暖心的規則流程，發現線上服務、異地服務能力的短板與不足，協同橫向部門共同優化規則、提升能力，切實解決用戶“急難愁盼”問題。為用戶提供更隨心的好服務，以良好口碑、優質服務促進企業競爭力不斷提升，為國有企業高質量發展貢獻力量。