近來，廣東電信湛江分公司深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，充分發揮服務優勢，利用自有營業廳網點，大力推進“愛心翼站”建設，建設專門為老年人、殘疾人、戶外工作者等特殊群體服務的“愛心翼站”。

據了解，“愛心翼站”實行精細化管理製度，推進服務落地，配備多種服務軟硬件，翼站專區配備了桌椅、空調、飲水機、微波爐、防疫用品、應急藥箱、自助工具箱、雨傘等服務設施及用品，設有愛心服務專席和自助服務專區，配齊愛心服務大使和誌願者，為特殊群體提供飲水、充電、休憩、閱讀等優質舒適的環境。同時，開展智能科普、防詐微講堂、環保公益、助老等活動，著力為戶外工作者等特殊群體打造一個“累了能歇腳、渴了能喝水、熱了能乘涼、下雨能遮擋”的愛心港灣和服務驛站。

據悉，目前，湛江電信共投入建設資金100萬元，建設18個“愛心翼站”，聘請36名愛心服務大使，投入近80台愛心設備，惠及特殊群體過萬人，開展智能科普、防詐微講堂、環保公益、助老活動100場，用心用情用力服務好老年人、殘疾人、戶外工作者等特殊群體。