新華社客戶端濟南5月10日電（記者王誌）10日，山東省總工會授牌暨中國電信“愛心翼站”關愛行動啟動儀式在濟南高新舜華路營業廳舉行。山東省總工會二級巡視員袁宗貴、權益維護部副部長馬長征，中國電信山東公司副總經理王秀美出席揭幕式。山東省總工會和中國電信山東公司共同啟動“愛心翼站”關愛行動，標誌著山東電信成為行業內獲得山東省總工會認可的“戶外勞動者服務站點”共建品牌企業，為電信行業服務資源開放共享吹響了號角。

山東省總工會對中國電信山東公司“愛心翼站”建設給予高度評價。“愛心翼站”服務充分發揮了電信營業廳便利服務作用，為老年人、殘疾人及快遞小哥、環衛工人等戶外勞動者群體提供休憩補給、智能技術科普等有溫度的愛心優撫服務。深入開展“愛心翼站”品牌建設工作，體現了中國電信山東公司貫徹黨中央指示精神的政治自覺、思想自覺、行動自覺，充分展現了中央企業的社會責任感。

自2020年12月起，中國電信山東公司300餘家核心營業廳就已開展了專項服務老年人的“適老化”服務，在營業廳內設立“無健康碼”登記綠色通道、老年人愛心台席、現金/銀行卡支付繳費、終端應用輔導等服務，將“我為群眾辦實事”落到實處，受到群眾的一致好評。

今年3月份，在適老化服務工作的基礎上，中國電信山東公司又將愛心服務繼續延伸，並在集團公司指導下全省優選了163家核心廳店，建設“愛心翼站”專區，覆蓋全省各區縣，組建了愛心大使服務團隊共計176人。“愛心翼站”除提供休息補給、便民服務、手機輔導、手機充電、無線網絡、餐食加熱等基本內容外，還定期組織智能科普微講堂，常態開展科技助老助殘體驗活動。截至4月底，共計開展送溫暖及敬老關愛行動和科技微講堂講座活動58場次，服務450餘人次。

下一步，中國電信山東公司將堅持傳承紅色電信基因和“人民郵電為人民”光榮傳統，不斷踐行“用戶至上、用心服務”的服務理念，紮實深入推進“愛心翼站”公益服務的各項工作，不斷提高“愛心翼站”建設實效，豐富“愛心翼站”建設內容，將“愛心翼站”打造成服務老人和戶外勞動者群體的明星品牌，用實際行動踐行央企的社會責任和使命擔當，為服務百姓民生和社會公益事業作出更大貢獻。（完）