近日，地處鬆花湖之濱的吉林省蛟河市傳來好消息：全麵複工複產。當地疫情防控領導小組向中國電信吉林市分公司發來了一封熱情洋溢的感謝信，感謝中國電信蛟河分公司：“與市委、市政府保持高度一致，主動融入全市疫情防控工作，體現了大局意識、彰顯了責任擔當……”讚揚電信幹部職工：“舍小家、顧大家、積極投身抗疫最前線。”

三個戰鬥小組 

3月4日，隨著第一例確診病例的出現，蛟河市全麵進入疫情防控臨戰階段。3月8日起，城區按下了暫停鍵。遵照當地政府的要求，中國電信蛟河分公司負責包保文明社區，共計10餘棟樓。在接到指令的當晚，中國電信蛟河分分公司經理杜客、副經理趙岩迅速趕赴防控點，實地查看布置，並向上級公司報備。隨即成立了三個戰鬥小組：社區防控組、應急保障組、客戶響應組，黨支部4名成員以身作則，由3名黨員分別擔任組長。杜客、趙岩都家住100公裏之外的吉林市，疫情發生以來，他們跟全體員工拚搏在一起，兩個月沒有回家。春暖花開了，他倆還穿著厚重的冬裝和笨重的棉鞋……

沒有一個人退縮 

中國電信蛟河分公司全體員工，全部投入了疫情防控工作。三個小組分兵把守、各司其職。社區防控組每天四班倒，每班組2人，每天8人，24小時卡點值守。臨時機動人員2人，車輛1台隨時奉命。三月初的蛟河市，還是冰天雪地的世界。麵對夜間零下10度的低溫，現場社區防控的電信員工沒有一句怨言、沒有一個打退堂鼓、沒有一個人掉隊。在做好自身防護的前提下，認真履職，耐心解釋。客戶響應組衣山、李圓圓多次赴蛟河市人民醫院，為院方新設置的臨時發熱門診、臨時核酸檢測點布放固定電話3部、開通移動號卡4張，保障院方掃描二維碼。裝維人員張超、候德勇、陳劍英身著防護服到用戶家中為客戶進行寬帶新裝44條，現場處理障礙33次，遠程排查障礙53次，保證停學不停課。應急保障組鄭貴濱、李榮軍及相關人員，驅車50多公裏赴皮河村，配合政府抽水蓄能發電項目進行線路改遷，緊急布放光纜5.1公裏。此外，配合蛟河市工信局對隔離點防控門磁進行信號補點，保證防控門磁正常運轉，應急搶修三次。

服務一刻不停歇 

在疫情期間的蛟河市，中國電信的暖心服務一刻也沒有停歇。居家辦公的員工，主動撥打電話1200餘戶，對各類客戶進行提醒服務，遠程支撐業務辦理;主動了解45家防疫單位、共計1500多人的服務需求。積極配合工信局、商務局、工商聯、政數局及疫情流調部門，推介中國電信的信息化產品。

近50個日日夜夜裏，身處疫情暴風眼中的中國電信吉林市分公司相關領導始終把縣域電信員工的冷暖掛在心頭，對所屬縣域公司給予了極大的鼓勵和支持。至蛟河市正式複工複產，中國電信蛟河分公司實現了員工零感染，保證了通信服務不間斷，經受住了大戰大考的檢驗。