8月14日，新冠肺炎疫情在格爾木爆發以來，麵對嚴峻複雜的疫情防控形勢，中國電信格爾木分公司堅決貫徹落實黨中央和省、州、市黨委政府防疫部署，積極擔當央企的政治責任和社會責任，全力做好通信保障，用心做好客戶服務，通過數字化手段和專業的通信保障服務，構築了信息化防疫“紅色堡壘”，為格爾木打贏疫情防控阻擊戰做好高質量保障，全麵彰顯“紅色電信”精神和央企責任擔當。

黨建統領 勇擔央企政治責任

疫情就是命令，防控就是責任。中國電信格爾木分公司黨委將“疫情防控就是命令，疫情防控就是戰役”作為首要任務，充分發揮黨建統領作用，第一時間執行落實市疫情防控指揮部指令，第一時間召開黨委擴大會議，研究部署疫情防控專題工作，第一時間啟動應急通信保障預案。組織發動全體黨團員投身防疫一線，全麵開展通信保障、排查管控、值班值守等工作。各級黨團組織充分發揮戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用以及團員青年生力軍和突擊隊作用，把疫情防控一線工作作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，強化安全責任落實，做到守崗有責、守崗擔責、守崗盡責，哪裏任務險、哪裏任務重，哪裏就有黨組織堅強有力的領導、哪裏就有黨員當先鋒表率的身影。黨委成員主動與疫情防控重點單位溝通，了解保障需求，及時響應各單位應急通信保障需求及信息技術支撐需求，聚焦抗疫任務，勇擔職責使命，助力政府疫情抗擊和保障群眾正常生活，讓黨徽閃耀在疫情防控一線。

有序組織 強化安全責任落實

作為通信網絡建設和保障的主力軍，中國電信依托完善的通信保障機製和過硬的技術保障能力，迅速出擊，靠前支撐，統籌安排企業運營和客戶服務相關工作，配合指揮部、政府辦等相關單位，紮實做好通信保障、服務保障、抗疫保障等各項工作，第一時間組建了7*24小時基礎網絡、重點單位、重點區域、國防幹線四支應急通信保障小組，重點聚焦黨政軍及醫療、政務等與疫情防控緊密相關單位，開辟7*24小時應急通信保障綠色通道，快速響應疫情防控各項緊急通信任務，確保抗疫信息通道的安全暢通。

截至目前，先後出動116人次、通信應急保障車輛43台次日夜兼程為疫情防控指揮部、衛健委、疾病控製中心、公安局、社區等重點單位開通市疫情防控指揮部谘詢熱線5部，其他單位開通專線3條，寬帶9條，固定電話16部；緊急調配電腦10台、座機10部，處理電話故障77次、寬帶故障14次，並開通市疫情指揮所有固定電話和工作人員手機的來電名片。市疫情防控指揮部谘詢熱線開通以來，分公司第一時間配合市政府辦工作，調配3名責任心強、業務能力精的青年員工參與谘詢熱線24小時接聽工作。

在做好以上工作的同時，安排通信值班人員加大網絡監控巡檢頻次，每隔30分鍾對覆蓋政府辦公場所、衛健委、疾病控製中心等重點客戶的專線線路、基站站點進行嚴密監控、巡檢，確保各疫情防控重保單位及區域零故障、零擁塞、零申訴，切實為防疫做好通信保障。

科技賦能 築牢戰疫“智慧防線”

中國電信格爾木分公司充分發揮信息化技術優勢，以雲計算、大數據、人工智能等科技賦能城市抗疫，依托中國電信雲網優勢，在保障通信暢通的基礎上，推出天翼雲會議、雲電腦、智能門磁、企業雲盤、商務視頻彩鈴、來電名片等通信抗疫舉措及服務，以數字化、智慧化手段助力提高疫情防控效率和管理服務能力，進一步推動信息化產品在防疫工作中的落地應用，為疫情防控保駕護航，築牢戰疫“智慧防線”。

關愛員工 疫情無情人有情

為做好奮戰“疫”線員工的“抗疫”無憂工作，中國電信格爾木分公司用細心、關心、愛心、貼心的服務，通過給員工多一些關愛、深一層保護、強一點信心，把員工關愛工作落實落細到疫情防控和日常工作等每個環節。針對分公司自有管理的小區院落、單元樓宇，實行院長、樓長、單元長“三長製”閉環管理工作機製，“三長”分別由本單元格的黨員幹部及團幹部擔任，從門衛職責落實、全員核酸檢測、居家要求落實、環境衛生清理、區域防疫消殺等方麵明確工作職責、閉環機製；為抓實不聚集、不亂竄，方便分公司員工日常生活，保障員工的生活必需品，第一時間聯係超市，在公司院子向員工提供日常蔬菜，切實保障員工的居家正常生活；為沒有鍋具的單身員工每日進行送餐，切實解決實際問題，用實實在在的行動和舉措守好責任田的同時，做好員工關心關愛，不添亂、不添堵，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅實的後援支持。

戰“疫”仍在繼續，中國電信格爾木分公司將守好“人民郵電為人民”的初心，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，用“電信速度”完成抗疫通信保障任務，深刻詮釋央企的使命擔當，為助力政府打贏疫情防控“保衛戰”貢獻電信力量。