現如今，打造數字政府已成為數字中國建設和數字經濟發展的重要內容，各地通過應用信息技術改進政府工作方式並提高服務效率，讓數據多跑路、百姓少跑腿，促使政務服務變得更方便、快捷、高效，從而提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

作為中國麵積第二大省級行政區，西藏自治區近年來不斷深化政府職能改革，西藏自治區人民政府辦公廳印發《西藏自治區推進“互聯網＋政務服務”實施方案》，要求實現政務服務跨層級、跨部門“一號申請、一窗受理、一網通辦”，建成統一身份認證平台、電子證照係統，城市管理、民生和公共服務基本實現智慧化融合應用，公共服務事項基本實現網上辦理，推進信息資源共享，建成政務雲加大數據架構的“互聯網+政務服務”體係，實現“互聯網+政務服務”基層全覆蓋。

為切實推進政務服務邁上新台階，西藏自治區人民政府攜手天翼雲打造“互聯網＋政務服務”平台，進行政務服務類相關業務係統的落地部署，統籌集約建設雲網基礎設施，同時部署政務雲運營服務與管理平台，建立統一的政務雲服務目錄，為廣大用戶提供更加智能、便捷的服務。

天翼雲從西藏自治區人民政府實際需求出發，聯合西藏電信參照《國家電子政務標準體係建設指南》進行規劃，依托在拉薩的兩個節點，規劃了政務外網區、互聯網區兩大主要網絡區域，為項目提供包含雲主機、雲硬盤、雲專線等在內的雲資源基礎設施服務、網絡安全保障服務、屬地化運營和運維服務。同時，天翼雲按照等級保護三級標準要求進行係統安全建設和防護，按需部署了下一代防火牆、雲堡壘機、服務器安全衛士、SSL VPN等安全服務產品，鑄牢政務服務安全防線。

相較於傳統私有雲的建設模式，天翼雲依托現有雲服務資源，實現“互聯網+政務服務”相關業務係統的快速部署，使上線運行周期縮減了3個月以上。項目采用統一集約部署的方式，支持按需開通、退訂雲服務資源，按照實際使用量進行費用結算，不僅快速滿足西藏各委辦局業務上線需求，還能避免雲服務資源的重複建設，實現降本增效。

此外，西藏電信和天翼雲等公司組成專業的團隊，為項目提供包含谘詢設計、運營運維、業務遷移等在內的屬地化雲服務，可快速響應客戶業務需求。

在天翼雲助力下，西藏自治區人民政府深入推進落實“互聯網+政務服務”並提升了覆蓋麵，全麵提高政務服務質量和水平，打造了全國省級以上單位政務服務行業標杆；通過搭建政務服務信息係統平台，打通政務服務“最後一公裏”；全麵優化服務流程，簡化辦事環節，實現群眾辦事“一號申請、一窗受理、一網通辦”。

隨著數字政府建設提速，政務服務發展正向跨區域、跨部門、跨層級一體化方向轉變。作為雲服務國家隊，天翼雲為各地政府政務服務升級提供強大的數智支撐，下一步將繼續憑借安全可信、領先完善的雲產品和服務，不斷提升政府監管能力和公共服務水平，讓數字政府建設成果惠及更多百姓。